BBcloset es la web que permite a los padres intercambiar ropa que su hij@ ya no utiliza, porque se le ha quedado pequeña, por ropa de su talla, así como poder comprar o vender accesorios en segunda mano.

Para poder beneficiarse de los servicios que le ofrece BBcloset sólo tendrá que registrarse. Registrarse es gratis y le regalamos automáticamente 2 créditos los cuales podrá utilizarlo para el servicio de intercambio.

A continuación se detalla el funcionamiento de cada uno de los servicios:

Venta de segunda mano:

Si dispone de accesorios que su hijo ya no utiliza podrá venderlos a través de BBcloset. Para ello:

• Acceda a través de su cuenta en “Añadir Accesorios de segunda mano".
• Rellene cada uno de los apartados para poder tener una descripción completa de cada prenda. Es importante alguna foto. Será obligatorio subir como mínimo  una fotografía (no son válidas fotografías comerciales, tiene que ser del  producto real que dispone).
• Fije el precio que quiere recibir por la venta del producto. A ese precio nosotros sumamos una comisión por gestión (más el iva) y el gasto de envío. Pero usted  recibirá por la venta el precio que fije. El producto es suyo y usted decide lo  que quiere recibir por ello.
• Para facilitar la venta se recomienda a los usuarios que no realicen lotes con varios productos diferentes.
• Un vez vendido el producto, recibirá una notificación indicando el día que la mensajería pasará, por la dirección que nos facilite, a recoger el producto y lo entregará en el domicilio del otro usuario en un de entrega en torno a 10 días.
• No se tiene que preocupar por nada más ya que BBcloset gestiona el envío del producto puerta a puerta.
• Una vez vendido el producto, le ingresaremos en su cuenta el importe. Es por ello que otro dato necesario para poder subir productos de segunda mano será el número de cuenta bancaria ya que será imprescindible para que una vez vendido y enviado el producto, BBcloset pueda realizar al usuario el pago del mismo.
• Tras la venta de un producto el usuario vendedor, y antes de la finalización del mes en curso para ventas realizadas antes del 20 del mismo mes, recibirá el importe del producto mediante transferencia bancaria y una vez que el producto llegue al usuario que realizó la compra. BBcloset no cobra ninguna comisión a  los vendedores, es un servicio gratuito.
• Cuando el comprador reciba el producto tiene cuatro días para dar su disconformidad y pedir la devolución del artículo y reembolso del importe con excepción de los gastos de gestión. En el caso que el usuario no reclame BBcloset realiza la transferencia al vendedor.

No existe nadie más interesado en vender su producto que usted, por eso BBcloset le proporciona la herramienta para que pueda promocionar e indexar el producto a su cuenta de Facebook y de Twitter.

BBcloset no es propietaria de los productos, sólo gestiona la venta y los servicios  antes mencionados.

Intercambio:

Si dispone de ropa de su hij@ que ya no utiliza puede subirla a la web de BBcloset. Para hacerlo:

• Acceda a través de su cuenta en "Añadir nueva prenda".
• Rellene cada uno de los apartados para poder tener una descripción completa de cada prenda. Es importante alguna foto. Por cada prenda que suba va a recibir 1 crédito. Los créditos le permiten adquirir prendas de otros usuarios de la talla de su hij@.
• Cuando un usuario realice un pedido con alguna de sus prendas, recibirá un email indicándole las prendas seleccionadas, con las cuales tendrá que preparar el paquete. Recibirá una notificación indicando el día que la mensajería pasará, por la dirección que nos facilite, a recoger el producto y lo entregará en el domicilio del otro usuario.
• Si es usted la que realiza un pedido con prendas de otro usuario, lo recibirá en su domicilio en un plazo de 7 a 10 días. Podrá seleccionar las prendas que desee en función del número de créditos que disponga. Si todas las prendas seleccionadas son del mismo usuario sólo pagará 9,59 €, en caso contrario los gastos de envíos van en función del número de usuarios diferentes de los que seleccione las prendas.
• En el intercambio, la ropa no tiene valor económico sino créditos. 1 prenda subida a la web = 1 crédito.
• Cuando reciba en su domicilio un pedido de intercambio, deberá valorar el perfil del usuario que envió las prendas. Este último paso es imprescindible para realizar nuevos pedidos y para garantizar una mayor seguridad a todos los usuarios.

Para garantizar un mejor servicio y por respeto a los usuarios que van a adquirir las prendas se pide a los usuarios que antes de subir al sistema las prendas para intercambio, se aseguren que sus condiciones de higiene y estado son las adecuadas.

Tienda online:

BBcloset dispone también de tienda online para poder adquirir productos nuevos de las empresas colaboradoras y asociadas.

• Al igual que los servicios anteriormente detallados, usted sólo tendrá que añadirlos a su carrito y tras realizar el pago lo tendrá en su domicilio. El periodo de entrega de los productos estará en torno a 10 días hábiles pudiendo en algunos casos llegar a cerca de 3 semanas por problemas de stock. En este último caso, el usuario que ha comprado el producto será informado. En productos nuevos, no hay coste de envío.
• Las facturas de estos productos serán emitidas y enviadas juntamente con el envío de los productos.
• Cuando el comprador reciba el producto tiene cuatro días para dar su  disconformidad y pedir la devolución del artículo y reembolso del importe  con excepción de los gastos de gestión. En el caso de que el usuario no reclame BBcloset realiza la transferencia al vendedor

BBcloset no es propietaria de los productos en venta, sólo gestiona la venta y el cobro.

Como puede ver es muy fácil entrar a formar parte de BBcloset. Sólo tiene que subir a la web la ropa y accesorios que su hijo ya no utiliza.