Home Condiciones de uso (particulares)

Condiciones de uso de particulares

para usuarios particulares:

(No empresas que vendan artículos de primera mano)

Estas condiciones de uso solo son aplicables para usuarios particulares que quieran participar en nuestro sistema de intercambio o venta de artículos de segunda mano. En el caso que seas una empresa, fabricante o intermediario de determinados productos relacionados con nuestra actividad y, quieras establecer una relación comercial entre BBcloset y su empresa deberá ponerse en contacto con nuestro departamento de empresas a través de la siguiente dirección: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla


1.- PREÁMBULO

Las presentes condiciones de uso regulan el espacio web www.bbcloset.com del que Global Market Technology, S.L. (en adelante BBcloset) es titular. BBcloset es una empresa, con un capital de 3.060 euros, inscrita en el Registro Mercantil de Granada con fecha 14/06/2011 en el tomo 1429, Hoja GR-39943, Folio 196 y con C.I.F.: B-18966788.

BBcloset ha creado una Plataforma electrónica, intermediaria técnica que interrelaciona a los Vendedores, ya sean persona físicas o empresas, que deseen presentar y vender e intercambiar sus Productos, vía la Plataforma, con Compradores personas físicas que deseen adquirir dichos productos. Las personas que quieran beneficiarse de estos servicios deben contar con la condición de "usuario registrado", la cual se adquiere completando el formulario de registro y siguiendo los pasos que BBcloset posteriormente comunica a través de un email. La condición de usuario registrado supone la adhesión a las Condiciones de Uso.

Las Condiciones de Uso definen las condiciones aplicables para la utilización de la Plataforma por parte de los Compradores, dado que BBcloset no es nunca parte contratante en el contrato de venta realizado directamente entre los Vendedores y los Compradores.

La compra a precio cerrado de Productos en la Plataforma implica la aceptación plena por parte de cada Comprador de las presentes Condiciones de Uso, y su plena comprensión independientemente de su residencia y del lugar de entrega de los Productos.

BBcloset hace saber a los Usuarios que se dirige exclusivamente a un público mayor de 18 años y que el territorio en el que se distribuyen los pedidos es el comprendido por Península. BBcloset no realiza envíos de pedidos al extranjero ni, por el momento, a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.

A continuación se describen las condiciones bajo las cuales BBcloset te da acceso a nuestros servicios.

 

2.- DEFINICIONES

Cuando sean utilizados en el cuerpo de las presentes Condiciones de Uso los siguientes términos, ya estén empleados en singular o en plural, tendrán el siguiente significado:

- Comprador: designa la persona física que adquiere Productos de los Vendedores a través de la Plataforma BBcloset.

- Vendedor: designa la persona física o empresa contratante de BBcloset que presenta sus Productos a la venta en la Plataforma.

- Productos: designa los productos o servicios comercializados por los Vendedores en la Plataforma.

- Plataforma: designa la plataforma electrónica de interrelación entre Vendedores y Compradores creada por BBcloset

 

3.- INTRODUCCIÓN

Al utilizar los servicios de BBcloset, aceptas las siguientes condiciones, incluidas las referidas mediante hipervínculos, y los principios generales que rigen los sitios Web de nuestras empresas subsidiarias y afiliadas internacionales. Si resides en España o en otro país miembro de la Unión Europea, estás suscribiendo un contrato con BBcloset.


Para convertirte en usuario de BBcloset, primero debes leer y aceptar todos los términos y condiciones que aparecen o están referidos en estas Condiciones de Uso y la Política de Privacidad. Si no aceptas nuestras Condiciones, por favor no uses nuestro sitio web ni sus servicios. Te recomendamos encarecidamente que, según vayas leyendo estas Condiciones de Uso, también vayas consultado la información vinculada. Al aceptar estas Condiciones de Uso, también aceptas que el uso que hagas de algunos sitios Web de la marca BBcloset y otros sitios Web que gestionamos pueda regirse por Condiciones de Uso y Políticas de Privacidad propias. Las Condiciones de Uso que se aplican en todos nuestros dominios y subdominios son siempre las Condiciones de Uso que aparecen en el pie de página de cada sitio Web. Estas Condiciones de Uso entrarán el vigor en cuanto las acepten.

4.- ADHESIÓN A LA PLATAFORMA

4.1. La Plataforma está abierta a los Compradores y Vendedores, consumidores mayores de edad o profesionales.

- La adhesión a la Plataforma es gratuita.

- Para validar su adhesión a la Plataforma, el Comprador o Vendedor debe inscribirse en la dirección www.bbcloset.com o www.bbcloset.es proporcionando toda la información solicitada en el formulario de adhesión (apellidos, nombre, dirección e-mail, teléfono y dirección postal de entrega). 

- El Comprador o Vendedor garantiza la veracidad y la exhaustividad de la información transmitida a BBcloset. Principalmente, el Comprador y el Vendedor reconoce que podrá estar excluido de la Plataforma en caso de información errónea o no actualizada.

4.2. En cuanto se haya comunicado toda la información solicitada por la Plataforma, el Comprador o Vendedor deberá elegir un identificador y una contraseña que le permita acceder a su Espacio de seguimiento del pedido.

- A partir de la selección de estos elementos, el Comprador o Vendedor será considerado como adherente a la Plataforma.

- El Comprador o Vendedor garantiza la confidencialidad de sus identificadores y de su contraseña que no deberá comunicar a terceras personas. El Comprador o Vendedor será el único responsable de las consecuencias de la utilización, incluso fraudulenta de estos elementos.

4.3. Tanto el Comprador, el Vendedor o BBcloset, pueden en cualquier momento poner fin a la adhesión del Comprador o Vendedor a la Plataforma a través del envío a la otra parte de un correo electrónico o de una notificación en el Espacio de la Plataforma respetando un plazo de preaviso de treinta (30) días. BBcloset puede en cualquier momento con una simple notificación dirigida al Comprador o Vendedor por correo electrónico o a través de su Espacio excluirlo de la Plataforma respetando un preaviso de diez (10) días en caso de que el Comprador o Vendedor no cumpla con las obligaciones de las presentes Condiciones de Uso, o no solucione los problemas en este plazo, y especialmente en el caso de que la información proporcionada por el Comprador o Vendedor sea inexacta o no esté actualizada. BBcloset puede en cualquier momento con una simple notificación dirigida al Comprador o Vendedor por correo electrónico o a través de su Espacio excluir al Comprador o Vendedor de la Plataforma en caso de infracción grave y no reparable de sus obligaciones presentes en las Condiciones de Uso y especialmente en caso de ausencia de pago o pago fraudulento, comentario ilícito de un Vendedor o comportamiento con consecuencias perjudiciales para la Plataforma.

4.4. Las dos partes pueden poner fin a dicho contrato en el caso de que una de las partes no repare su infracción en el plazo de diez (10) días después del envío de una notificación.

5.- CONTRATO DE VENTA ENTRE VENDEDOR Y COMPRADOR

BBcloset pone a la disposición del Comprador un servicio de interrelación con los Vendedores que comercialicen diferentes Productos. BBcloset no forma parte del contrato de venta realizado directamente entre los Vendedores y los Compradores y no es responsable de la ejecución de este último.

Solamente el Vendedor es responsable de respetar toda la reglamentación aplicable a la venta a distancia, y el conjunto de disposiciones aplicables del derecho de consumo. En el caso de venta de productos nuevos, el vendedor puede y debe proporcionar al Comprador las informaciones precontractuales necesarias para el consentimiento de este último (descripción del producto, condiciones generales de venta, condiciones de entrega, derecho de retractación, condiciones del servicio postventa, etc.).

En el caso de productos de segunda mano, el vendedor puede y debe proporcionar la información referente a la descripción del producto.

La compra de un Producto por el Comprador en la Plataforma conlleva la adhesión por parte de este último a las condiciones contractuales aplicables y publicadas por el Vendedor.

El Vendedor garantiza que los Productos presentados en la Plataforma están todos disponibles, es decir, que están en stock para expedición si el Comprador ha realizado el pedido.

6.- USO DE BBcloset

Cuando uses BBcloset, no deberás:

  • - Enviar contenidos o artículos a una categoría o área inadecuada de nuestros sitios Web y servicios.
  • - Infringir ninguna ley, derechos de terceros o nuestras políticas, y la Política sobre artículos prohibidos y restringidos;
  • - Usar nuestros sitios Web o servicios si no se te permite establecer contratos legalmente vinculantes, eres menor de 18 años o has sido suspendido temporal o permanentemente de nuestros sitios Web.
  • - Negarte a pagar los artículos que compres o las tarifas de transporte en el intercambio.
  • - Negarte a enviar los artículos que vendas o intercambies, a menos que el comprador no cumpla las condiciones.
  • - Modificar el precio de un artículo ni interferir en los productos de otro usuario.
  • - Eludir ni manipular nuestra estructura de tarifas, el proceso de facturación o las tarifas debidas a BBcloset.
  • - Publicar contenido falso, incorrecto, engañoso, difamatorio o calumnioso (incluida la información personal).
  • - Llevar a cabo acciones que puedan perjudicar los sistemas de votos o valoraciones (como mostrar, importar o exportar información sobre votos fuera de nuestros sitios Web o usarla con fines no relacionados con BBcloset).
  • - Transferir tu cuenta de BBcloset (incluidos los votos) y tu seudónimo a un tercero sin nuestro consentimiento.
  • - Distribuir o enviar spam, cadenas de mensajes o sistemas piramidales.
  • - Distribuir virus u otras tecnologías que puedan perjudicar a BBcloset o los intereses y propiedades de usuarios de BBcloset.
  • - Copiar, modificar o distribuir contenido de nuestros sitios Web o los derechos de autor y marcas comerciales de BBcloset.
  • - Recopilar en forma alguna información acerca de los usuarios, incluidas las direcciones de correo electrónico, sin su consentimiento.

7.- ABUSOS EN BBcloset

BBcloset trabaja conjuntamente con la comunidad de usuarios para mantener nuestros sitios Web y servicios en perfecto funcionamiento y proteger a la comunidad. Te rogamos que nos notifiques cualquier problema, contenido ofensivo e infracción de la política que encuentres. Podemos limitar, suspender o finalizar nuestros servicios y cuentas de usuario, prohibir el acceso a nuestro sitio Web, demorar o eliminar el contenido alojado y emprender acciones técnicas y legales para evitar el acceso de los usuarios a nuestros sitios Web si consideramos que están provocando problemas, incurriendo en posibles responsabilidades legales o actuando de forma contraria al espíritu de nuestras políticas. También nos reservamos el derecho a cancelar las cuentas que permanezcan inactivas durante un largo periodo de tiempo.

8.- FUNCIONAMIENTO

En el caso de intercambio, el usuario cuando se registra recibe en su cuenta dos créditos que podrán ser canjeados por el envío de 2 prendas. Para poder adquirir más créditos el usuario deberá colgar prendas de intercambio en su perfil para que otros usuarios lo puedan adquirir.

Cada prenda de intercambio tendrá el valor de 1 crédito. El usuario que cuelga las prendas no recibe beneficio económico por ello, lo que si le permite es poder adquirir otras prendas de otros usuarios que le interesen para su hijo.

Cada usuario podrá encargar a otro usuario tantas prendas como créditos disponga en un mismo envío.

Los créditos quedan bloqueados hasta que el usuario que realizó el pedido haga los comentarios en la página sobre calidad y estado de las prendas recibidas. Es obligatorio una vez recibidos los productos, que el usuario compruebe el estado de la ropa e introduzca en el sistema, una valoración en relación a la calidad y estado de las prendas recibidas. El usuario solo podrá realizar un nuevo pedido si introduce estos datos.

Para el correcto funcionamiento, el Usuario deberá garantizar las mejores condiciones de calidad, mantenimiento e higiene de las prendas que va a destinar al intercambio.

El Usuario que dispone de las prendas dispone de un plazo de 48 horas, una vez notificado mediante correo electrónico por parte de BBcloset de la adquisición de las prendas por parte de otro usuario, para preparar el paquete. Una vez preparado deberá entrar en su perfil de usuario, en envíos pendientes, y pulsar el botón "Preparado". A partir de este momento daremos orden a la mensajería para que pase a recoger el paquete en la dirección indicada.

El pedido de un Producto, tanto de segunda mano como nuevo, por un Comprador en la Plataforma seguirá las siguientes etapas:

· Cuando un comprador confirma el pedido, éste realizará el pago directamente a BBcloset a través de alguna de las formas de pago ofrecidas en la web. BBcloset, en virtud de un mandato de cobro consentido por el Vendedor, validará en nombre y por la cuenta del Vendedor el pago efectuado por el Comprador.

· Una que vez que se haya realizado el cobro por BBcloset a nombre y a cuenta del Vendedor, BBcloset confirmará al Comprador su pedido por correo electrónico y enviará al Vendedor el resumen de su pedido que deberá tratar.

· El Vendedor deberá dar la información acerca del lugar donde se procederá a la recogida del artículo en el plazo indicado por BBcloset.

· Igualmente el Comprador deberá facilitar la información sobre el lugar de entrega del artículo en el plazo indicado por BBcloset.

· El Vendedor se compromete a entregar bajo su responsabilidad el Producto pedido y pagado en los plazos indicados por BBcloset a la empresa encargada de los portes.

· Los gastos de los portes irán en el precio de compra que ha pagado el comprador por lo que no se tendrá que realizar desembolso alguno ni en el proceso de recogida del artículo por parte del vendedor ni en el proceso de entrega del artículo por parte del comprador.

· Una vez que el comprador ha recibido el artículo se procederá al pago del artículo por parte BBcloset mediante transferencia y al final del mes en curso en la cuenta bancaria indicada por el vendedor del importe del fijado por el mismo.

· Una vez el comprador ha recibido el producto, dispone de un plazo de 2 días desde la fecha de recepción del producto, para la verificación del mismo. Transcurrido ese plazo, BBcloset no se hace responsable del producto. El vendedor del producto es el que fija el importe que quiere recibir por la venta de dicho producto. Este valor deberá incluir cualquier impuesto o tasa que el vendedor estime necesario.

Los Productos presentados por los Vendedores en la Plataforma están disponibles. Sin embargo, en la hipótesis o en el lapso de tiempo transcurrido entre la validación del pago y el envío del resumen de pedido al Vendedor, el Producto solicitado no estuviese disponible, el Comprador será informado inmediatamente y reembolsado del importe pagado, descontando los gastos de gestión.

En el caso de productos nuevos, toda devolución, reembolso, retractación o ejecución de una garantía debe realizarse por el Comprador directamente con el Vendedor, según las modalidades comunicadas por este último. BBcloset no podrá en ningún caso tratar o ser responsable de una petición de un Comprador relativa a un Producto.

9.- EVALUACIÓN DEL VENDEDOR POR LOS COMPRADORES

BBcloset ha llevado a cabo un sistema de evaluación de los Vendedores por los Compradores con el propósito de aumentar la confianza en la compra de los Productos en la Plataforma.

En consecuencia, todo Comprador que haya adquirido un Producto a un Vendedor está en el derecho de publicar en la Plataforma un comentario sobre la prestación del Vendedor siguiendo tres etapas: positiva, neutra o negativa.

El Comprador se compromete a evaluar a los Vendedores de manera objetiva y reconoce que además de los procesos a los que se expone, podrá ser excluido de la Plataforma en caso de comentarios difamatorios, calumniosos o engañosos.

En el caso de intercambio, es obligatorio una vez recibidos los productos, que el usuario compruebe el estado de la ropa e introduzca en el sistema, una valoración en relación a la calidad y estado de las prendas recibidas. El usuario solo podrá realizar un nuevo pedido si introduce estos datos.

10.- CONTENIDO

Al proporcionarnos contenidos, nos concedes un derecho no exclusivo, internacional, permanente, irrevocable, libre de tasas y otorgable en sublicencia (a través de múltiples intermediarios) para ejercitar los derechos de autor, publicidad y bases de datos (y no otros derechos) que puedas tener sobre el contenido, en cualquier medio conocido o futuro. Para la comodidad de los vendedores, podemos ofrecer catálogos de imágenes de inventario, descripciones y especificaciones de productos que proporcionen terceras partes. Aunque intentamos ofrecer datos fiables, no podemos prometer que los catálogos sean siempre precisos y actualizados. Si decides incluir contenido de los catálogos en tus anuncios, serás el responsable de garantizar que la información facilitada sea precisa y no contenga datos engañosos. Aceptas que no harás responsables a nuestros proveedores de catálogos de las imprecisiones que pueda haber en sus catálogos. Los catálogos pueden contener material con derechos de autor, marcas comerciales u otros derechos de propiedad. Sólo puedes utilizar los catálogos con fines informativos y en relación con tus anuncios de BBcloset. No puedes utilizar el contenido de los catálogos en forma alguna que infrinja los derechos de propiedad de otras personas o entidades.

11.- RESPONSABILIDAD

No podrás hacer responsable a BBcloset del contenido, las acciones o la inactividad de otros usuarios, ni de los artículos que pongan en venta. Reconoces que, nuestros sitios Web son un lugar de encuentro donde cualquiera puede intercambiar, ofrecer, vender y comprar artículos relacionados con nuestra actividad comercial en cualquier momento y desde cualquier procedencia, en una amplia variedad de formatos de precio y lugares, como tiendas, formatos de precio fijo....

No garantizamos la calidad, la seguridad o la legalidad de los artículos puestos en venta, la veracidad o la exactitud de los contenidos o los anuncios de los usuarios, la identidad de los usuarios, la capacidad de los vendedores para vender artículos.

BBcloset no forma parte del contrato de venta. En caso de litigio relativo a este contrato entre un Vendedor y un Comprador, el Comprador deberá dirigirse directamente al Vendedor para resolver el eventual litigio.

En el caso de adquirir productos nuevos de algunas de las tiendas asociadas a BBcloset: “El vendedor está obligado a entregar un bien conforme al contrato y a hacerse responsable de los motivos de disconformidad con respecto a las instrucciones de uso o de instalación cuando éstas sean de su responsabilidad según el contrato o han sido realizadas bajo su responsabilidad”.

Para estar en conformidad con el contrato, el bien debe:

- Estar capacitado para ser utilizado de la misma manera que un bien semejante o, en el caso contrario, corresponder con la descripción ofrecida por el Vendedor y poseer las cualidades que éste ha presentado al Comprador en modo de muestra o modelo, así como presentar las cualidades que el Comprador puede esperar de manera legítima respecto a las declaraciones públicas efectuadas por el Vendedor, por el productor o por su representante, especialmente en la publicidad o el etiquetado.

- O presentar las características definidas con previo acuerdo por las diferentes partes o estar capacitado para utilizarse de la manera especial que buscaba el comprador, con el conocimiento del Vendedor y que este último ha aceptado.

Según el artículo 1641 del Código civil: “El Vendedor es responsable de la garantía con respecto a los fallos ocultos del producto vendido que impiden que sea utilizado para el fin que estaba destinado, o que restringen el uso de tal manera que el Comprador de saberlo no lo hubiera adquirido, o hubiera pagado un precio mucho menor por el producto en cuestión “.

No transferimos la propiedad legal de los artículos del vendedor al comprador. Es más, no podemos garantizar el acceso continuado y seguro a nuestros servicios, y el funcionamiento de nuestros sitios Web puede verse interferido por multitud de factores que escapan a nuestro control. Por lo tanto, hasta el máximo que permite la ley, excluimos todas las garantías, términos y condiciones implícitos. No somos responsables ante cualquier pérdida de dinero, fondo de comercio o reputación, ni de cualquier daño especial, indirecto o consecuente que ocasione el uso que hagas de nuestros sitios Web y servicios. Algunas jurisdicciones no permiten la renuncia de garantías o la exclusión de daños; en tal caso, estas renuncias y exclusiones no serán aplicables.

BBcloset no será responsable en ningún caso cuando se produzcan:

- Errores o retrasos en el acceso al Sitio Web por parte del Cliente a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de BBcloset.

- Fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que los servicios del sitio web estén constantemente operativos.

- De los errores o daños producidos al sitio web por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del Usuario.

- De la no operatividad o problemas en la dirección de email facilitada por el Usuario para el envío de la confirmación del pedido.

- En todo caso, BBcloset se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Usuario para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia

Si tienes una disputa con uno o varios usuarios, nos eximes de responsabilidad (tanto a nosotros como a nuestros encargados, directores, agentes, subsidiarios, asociados y empleados) ante cualquier reclamación, demanda y daño (real o consecuente) de cualquier tipo o naturaleza, conocidos o no, que pueda surgir como consecuencia de tal disputa o esté relacionada con ella en forma alguna.

12.- ACCESO E INTERFERENCIA

Nuestros sitios Web pueden contener encabezados de exclusión automatizados. Gran parte de la información contenida en los sitios Web se actualiza en tiempo real y es propiedad de BBcloset o está cedida bajo licencia por nuestros usuarios o terceros. Aceptas que no usarás ningún tipo de medio automatizado para acceder a nuestros sitios Web con ninguna finalidad sin contar con nuestro permiso expreso por escrito.

Además, aceptas que no:

  • Realizarás ninguna acción que imponga o pueda imponer (a nuestra exclusiva discreción) una carga excesiva o desproporcionadamente grande a nuestra infraestructura.
  • Copiarás, reproducirás, modificarás, crearás derivaciones, distribuirás o mostrarás públicamente ningún contenido (excepto tu información personal) de nuestros sitios Web sin el previo consentimiento expreso por escrito de BBcloset y la correspondiente tercera parte, si fuera aplicable.
  • Interferirás ni intentarás interferir en el correcto funcionamiento de los sitios Web o las actividades que se realizan en ellos.
  • Evitarás nuestros encabezados de exclusión automatizados u otras medidas que podamos usar para evitar o restringir el acceso a nuestros sitios Web.

13.- PRIVACIDAD

13.1. Datos personales del Comprador:

Los datos personales del Comprador son obligatorios para su inscripción en la Plataforma y para el buen desarrollo de los contratos de venta con los Vendedores. El comprador tiene derecho permanente de acceso, de rectificación y de supresión de datos de carácter personal.

Si el Comprador lo ha aceptado expresamente, BBcloset podrá enviar a la dirección de correo electrónico comunicada en el momento de la adhesión del Comprador, e-mails informativos o de presentación de Productos o servicios. El comprador podrá solicitar no volver a recibir correos electrónicos por parte de BBcloset en cualquier momento.

BBcloset puede introducir una cookie en el ordenador del Comprador. Una cookie no permite a BBcloset identificar al Comprador, sin embargo, guarda información relativa a la navegación de su ordenador en la Plataforma (las páginas consultadas, la fecha y hora de la consultación, etc.) que BBcloset podrá leer en sus visitas ulteriores. El Comprador puede oponerse a la grabación de cookies configurando su navegador.

13.2. Comunicación para los Vendedores respecto a los datos personales del Comprador:

BBcloset recoge los datos de carácter personal de los Compradores en el momento de su adhesión a la Plataforma. Se los comunica al Vendedor en el momento de la confirmación del pedido para que el Vendedor pueda llevar a cabo el servicio de envío del producto en el caso que este servicio no sea gestionado por BBcloset.

13.3. No venderemos ni cederemos tu información personal a terceros con fines publicitarios sin tu consentimiento explícito. Utilizaremos tu información únicamente del modo descrito en la Política de Privacidad de BBcloset. Consideramos la protección de la privacidad de nuestros usuarios como un principio básico de la comunidad. Almacenamos y procesamos tu información en ordenadores ubicados en España que están protegidos por dispositivos de seguridad física y tecnológica. Puedes acceder a la información que nos proporcionas y modificarla cuando quieras, así como indicar que no deseas recibir determinadas comunicaciones al identificarte en tu cuenta. Usamos los servicios de terceros para verificar y certificar nuestros principios de privacidad. Para obtener una descripción completa del modo en que usamos y protegemos tu información personal, consulta la Política de Privacidad de BBcloset. Si no deseas que tu información sea transferida o utilizada del modo descrito en esta política, no uses nuestros servicios.

14.- INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizarnos y eximirnos de responsabilidad (tanto a nosotros como a nuestros encargados, directores, agentes, subsidiarios, asociados y empleados) ante cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de los abogados, que realice cualquier tercera parte por o a consecuencia de que hayas infringido estas Condiciones de Uso o cualquier ley o derecho de una tercera parte.

15.- RELACIÓN ENTRE LAS PARTES

Mediante estas Condiciones de Uso no se establece ninguna relación de agencia, asociación, Joint venture, relación laboral (empleado-empleador) o franquiciado-franquiciador.

16.- NOTIFICACIONES

Excepto cuando se indique explícitamente lo contrario, las notificaciones a BBcloset serán enviadas mediante alguna de las modalidades indicadas en el apartado de contacto de la web. En el caso de ser BBcloset quien realice la notificación al usuario, ésta se realizará a la dirección de correo electrónico que proporciones a BBcloset durante el proceso de registro. Los avisos se considerarán como notificados transcurridas 24 horas a partir del momento de envío del correo electrónico, a menos que se informe a la parte remitente que la dirección de correo electrónico no es válida. De forma alternativa, podemos enviarte cualquier notificación por correo ordinario a la dirección que proporciones durante el proceso de registro. En tal caso, los avisos se considerarán como notificados transcurridos 3 días a partir de la fecha del envío por correo ordinario.

17.- RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

A menos que explícitamente se indique lo contrario, estas Condiciones de Uso se regirán e interpretarán conforme a la ley española. Ambas partes (tú y BBcloset) aceptáis someteros a la exclusiva jurisdicción de los tribunales españoles. En caso de surgir una disputa entre tú y BBcloset, antes de recurrir a opciones alternativas, te pedimos encarecidamente que primero te pongas en contacto directo con nosotros para buscar una solución; para ello, consulta los contactos facilitados en nuestra página web.

18.- CONDICIONES ADICIONALES

Las siguientes políticas forman parte de estas Condiciones de Uso y especifican términos y condiciones adicionales relacionados con determinados servicios que se ofrecen en nuestros sitios Web:

  • Política de artículos prohibidos y restringidos (Política de artículos prohibidos)
  • Política de venta (Política de venta)

Cada una de estas políticas puede sufrir modificaciones en algún momento. Los cambios entrarán en vigor en cuanto sean publicados en el sitio Web de BBcloset. Al utilizar determinados servicios en nuestros sitios Web, estarás sujeto a cualquier política o norma publicada que sea aplicable a los servicios que utilices; dichas políticas o normas serán publicadas de vez en cuando. Todas estas políticas o normas, al ser publicadas, quedarán incorporadas a estas Condiciones de uso.

19.- MODIFICACIÓN EN LAS CONDICIONES DE USO

Si se determina que alguna disposición de estas Condiciones de Uso no es válida o no se puede hacer cumplir, dicha disposición quedará sin efecto pero el resto de disposiciones seguirán siendo de obligado cumplimiento. Los encabezados sólo actúan como referencias y no limitan el ámbito o la extensión de la sección correspondiente. En caso de que no realicemos ninguna acción con respecto a una infracción cometida por el usuario, eso no supondrá la anulación de nuestro derecho de emprender acciones con respecto a otras infracciones posteriores o similares. No garantizamos que emprenderemos acciones contra todas las infracciones de estas Condiciones de Uso.

BBcloset se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las presentes Condiciones de uso. Por ello, BBcloset recomienda al Usuario leerlas atentamente cada vez que acceda al Sitio Web. Los Usuarios siempre dispondrán de estas Condiciones de Uso en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar. En cualquier caso, la aceptación de las Condiciones de Uso será un paso previo e indispensable a la adquisición de cualquier producto disponible a través del Sitio Web. Estas Condiciones de Uso constituyen la totalidad del acuerdo existente entre las partes acerca del asunto aquí tratado. Las siguientes secciones seguirán en vigor aún cuando finalicen estas Condiciones de Uso: Tarifas y servicios (en relación con las tarifas debidas por nuestros servicios), Exención de responsabilidad, Contenido, Responsabilidad, Indemnización y Resolución de disputas.


Las siguientes políticas forman parte de estas Condiciones de uso y especifican términos y condiciones adicionales relacionados con determinados servicios que se ofrecen en nuestros sitios Web:


.

Artículos prohibidos y restringidos: Descripción general

BBcloset se reserva el derecho a eliminar determinados artículos debido a que estos no se correspondan con la actividad comercial de la web, al igual podrá modificar dichos artículos de las categorías seleccionadas por los vendedores al convidar que dichos artículos encajan mejor en otra categoría de la web.

Cualquier infracción de estas políticas puede conllevar sanciones como las siguientes::

· Cancelación del anuncio.

· Limitación de los privilegios de la cuenta.

· Suspensión de la cuenta.

· Pérdida de las comisiones y tarifas de BBcloset de los anuncios cancelados.

Cuando se infringe una política, BBcloset envía un mensaje de correo electrónico al vendedor indicando que el anuncio ha finalizado. Puedes contactar con BBcloset para informar sobre cualquier infracción mediante los vínculos "Informar" o "Contactar con BBcloset" que aparecen en la mayoría de las páginas de políticas.


POLÍTICA DE VENTAS.

1.- INFORMACIÓN DEL PRODUCTO

Los Usuarios que quieran utilizar la plataforma BBcloset para el intercambio y venta de productos de bebé en segunda mano, deben subir sus productos al sistema realizando una descripción real de dichos productos y completar dicha descripción anexando un mínimo de 3 fotografías del producto real que disponen. El Usuario no podrá utilizar fotografías comerciales del producto. Las fotografías o vídeos relativos a los productos y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la página web de BBcloset, son sobre los objetos reales puestos a la venta con el fin de dar la mayor información veraz y exacta sobre el producto y sus características, no obstante, el Usuario ha de tener en cuenta que carecen de carácter exhaustivo.

2.- TARIFAS Y SERVICIOS

1. Tarifas al intercambiar en BBcloset:

  • BBcloset no cobrará ninguna comisión por el intercambio de los productos que estén publicados en el apartado de intercambio.
  • El precio a pagar por el usuario que recibe el producto de intercambio esta compuesto por el transporte de dichos productos según el acuerdo alcanzado con la empresa contratada para realizar los portes.

2. Tarifas al vender productos de segunda mano en BBcloset

Comisiones por venta realizada

  • El precio que figura en el portal web ya incluye una comisión que dependerá del precio establecido por el vendedor. No obstante, estos precios no incluyen los gastos correspondientes al envío de los productos, que se detallan aparte.
  • Coste total de la venta de un artículo = Tarifa fijada por el vendedor + Comisión por venta realizada + Tarifas por la recogida y entrega del artículo.
  • Los vendedores de productos de segunda mano están exentos de cualquier comisión ya que cobraran por la venta del producto el valor fijado por ellos mismos. La comisión es soportada por el comprador.
  • En el caso de productos nuevos vendidos por las tiendas asociadas, las comisiones dependerán del acuerdo alcanzado con cada una de ellas, mediante firma de contrato por ambas partes.

Acerca de las tarifas de BBcloset:

Los vendedores no compran derechos exclusivos sobre las páginas de BBcloset. Por ello y a discreción de BBcloset y sin consentimiento o compensación hacia los vendedores, puede introducirse publicidad de terceros en las páginas de nuestro sitio web.

Los vendedores e intercambiadores no adquieren derechos exclusivos sobre las páginas Web de BBcloset. BBcloset puede sin consentimiento ni cobro al usuario, colocar anuncios de terceros en cualquier página Web del sitio, en cualquier momento y a su exclusiva discreción.

Podemos optar por modificar temporalmente las tarifas de nuestros servicios para eventos promocionales o nuevos servicios; estos cambios entrarán en vigor cuando publiquemos en nuestros sitios Web el evento promocional temporal o el nuevo servicio. A menos que se especifique lo contrario, todas las tarifas se indican en euros. Serás el responsable de pagar todas las tarifas e impuestos aplicables relacionados con nuestros sitios Web y servicios de manera puntual usando una forma de pago válida. Si surgieran problemas con tu forma de pago o tu cuenta quedara vencida y pendiente de pago, podemos cobrar las tarifas debidas empleando otros mecanismos de cobro.

3.- FORMAS DE PAGO

El Cliente tiene tres métodos de pago habilitados cuando realiza la compra:

  • Tarjeta de crédito
  • Transferencia
  • Contrarrembolso, en algunas situaciones

Al precio inicial que figure en el sitio web para cada uno de los productos ofrecidos se le sumarán las tarifas correspondientes a los gastos de envío y gestión, así como gastos en función del método de pago seleccionado.

El Cliente deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante pago a través de tarjeta de crédito o de débito (Visa, Mastercard, Visa Electrón y/o otras tarjetas análogas), contra reembolso, en algunos casos, o mediante transferencia bancaria.

En el caso que el TPV (Terminal Punto de Venta) informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido, informando on-line al cliente de dicha anulación.

BBcloset informa que el Usuario está comunicando sus datos al centro servidor de BBcloset y no a cualquier otro que intentara hacerse pasar por éste.

Que entre el Usuario y el centro servidor de BBcloset los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.

Asimismo, BBcloset manifiesta que no tiene acceso a datos confidenciales relativos al medio de pago utilizado, y por tanto tampoco los almacena.

4.- FORMALIZACIÓN DE PEDIDOS

Una vez formalizado el pedido, es decir, con la aceptación de las Condiciones de Uso y la confirmación del proceso de compra, BBcloset enviará siempre un email al Usuario confirmando los detalles de la compra realizada.

5.- ENVÍOS

5.1. Entrega del producto: BBcloset se compromete a entregar el producto en la dirección que el Usuario señale como dirección de envío en el formulario de pedido, y que en todo caso deberá estar comprendida dentro del Territorio. Con el fin de optimizar la entrega, agradecemos al Usuario que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.

BBcloset no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el Usuario en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad o hayan sido omitidos.

BBcloset informa al Usuario que es posible que un mismo pedido se divida en varias entregas.

5.2. Plazo de Entrega: El plazo de entrega estipulado para el envío es alrededor de 10 días contando desde la fecha del pedido. Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual la empresa de transportes pone el producto a disposición del Usuario, que se materializa a través del sistema de control utilizado por la compañía de transportes.

En el caso de no recibir el producto, BBcloset garantiza la devolución íntegra del importe pagado.

5.3. Estado del pedido: El Usuario deberá comprobar el buen estado del paquete ante el transportista que, por cuenta de BBcloset, realice la entrega del producto solicitado, indicando en el albarán de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje. Si, posteriormente, una vez revisado el producto, el Usuario detectase cualquier incidencia o cualquier desperfecto dispone de un plazo máximo de 4 días para realizar cualquier tipo de reclamación a BBcloset.

6.- DEVOLUCIONES

Si quieres cancelar un pedido y éste todavía no ha sido recogido en el origen por la mensajería, te devolvemos el dinero total que hayas abonado.

Si cancelas un pedido que ya ha sido enviado, el comprador asume los gastos de envío.

Si quieres devolver un producto que has recbido, deberás asumir el coste de envío tanto de ida como de vuelta.

Si tras abrir el paquete con el producto recibido encuentras algún tipo de defecto o problema, dispones de 2 días para abrir una incidencia a través del apartado de contacto situado en la web.

BBcloset sólo aceptará devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:

- El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar, en la medida de lo posible, su embalaje y etiquetado original.

- El envío debe hacerse usando la misma caja, o en su defecto en algún formato similar que garantice la devolución en perfecto estado.

Para realizar una reclamación, el Usuario deberá enviar un correo a BBcloset. BBcloset no se hará responsable de los gastos ocasionados por aquellas devoluciones que se produzcan sin respetar los pasos establecidos en este procedimiento.

7.- CONTRATO DE VENTA ENTRE VENDEDOR Y COMPRADOR

Solamente el Vendedor es responsable de respetar toda la reglamentación aplicable a la venta a distancia, y el conjunto de disposiciones aplicables del derecho de consumo.

En el caso de venta de productos nuevos, el vendedor puede y debe proporcionar al Comprador las informaciones precontractuales necesarias (descripción del Producto, condiciones generales de venta, derecho de retractación, condiciones del servicio postventa, etc.). En el caso de productos de segunda mano, el vendedor puede y debe proporcionar la información referente a la descripción del producto.

La compra de un Producto por el Comprador en la Plataforma conlleva la adhesión por parte de este último a las condiciones contractuales aplicables y publicadas por el Vendedor.

El Vendedor garantiza que los Productos presentados en la Plataforma están todos disponibles, es decir, que están en stock para expedición si el Comprador ha realizado el pedido.

 

8.- GARANTÍA

Las garantías y servicios postventa se regirán por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre que aprueba el texto de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. De acuerdo con esta norma, el vendedor está obligado a entregar al consumidor y usuario productos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente al él de cualquier falta de conformidad.

El consumidor y usuario tiene derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato.

Los plazos legales son de dos años de duración desde la entrega del producto y de dos meses desde que se tuvo conocimiento de la falta de conformidad con el producto para ponerlo en conocimiento del vendedor.

 

9.- MODIFICACIÓN EN LAS CONDICIONES DE VENTA

BBcloset se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo como la forma en la que estos parezcan presentados o localizados en sus servidores.

Estos cambios deberán de ser aceptados por el Usuario cada vez que haga efectiva una compra a través de la página www.bbcloset.com.

Los Usuarios de BBcloset que no estén conformes con las modificaciones de las condiciones generales, deberán notificarlo y, a partir de la fecha en la cual la nueva versión entrará en vigor, deberán dejar de utilizar los servicios de BBcloset. En el supuesto de alguno de los términos de las condiciones generales fuera ilegal o inoponible, será nula de pleno derecho y aplicándose lo acordado por la partes y en su defecto lo expuesto en el Código Civil Español.

 
Precios sin trampas

Usuarios estilo

Valoración en función del estado y de las marcas de las prendas que enviéis.

Usuarios Favoritos

Usuarios estrella

Seréis los que tengáis más clasificación de Estilo de la semana.